A GG JEANS respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações durante a navegação em nosso site e a realização de compras.
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Podemos coletar as seguintes informações, conforme a utilização de nossa loja:
Dados pessoais: nome completo, CPF, data de nascimento, quando necessária, e demais informações fornecidas pelo cliente.
Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e WhatsApp.
Dados de entrega: endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP.
Dados de pedidos: produtos adquiridos, tamanhos, valores, histórico de compras e informações necessárias ao atendimento.
Dados de pagamento: informações necessárias para processar e confirmar a transação, tratadas conforme os recursos e procedimentos do intermediador de pagamento utilizado.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem do acesso e interações com a loja, conforme as ferramentas utilizadas e as permissões aplicáveis.
Não solicitamos que o cliente envie senhas bancárias ou dados completos de cartão por e-mail ou WhatsApp.
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Processar, confirmar e acompanhar pedidos.
Efetuar pagamentos, reembolsos e cancelamentos.
Realizar a separação, o envio e a entrega dos produtos.
Entrar em contato sobre compras, pagamentos, trocas e devoluções.
Prestar atendimento e solucionar dúvidas ou reclamações.
Prevenir fraudes e proteger as operações da loja.
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Melhorar a navegação, os produtos e os serviços oferecidos.
Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais quando permitido e, quando necessário, mediante consentimento.
O tratamento dos dados será realizado de acordo com as finalidades informadas e com as bases legais aplicáveis.
A GG JEANS poderá compartilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços envolvidos na operação da loja, como:
Plataforma de comércio eletrônico.
Intermediadores e processadores de pagamento.
Transportadoras e operadores logísticos.
Prestadores de serviços tecnológicos, hospedagem, segurança e prevenção a fraudes.
Ferramentas de atendimento, comunicação e marketing, quando utilizadas.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
Esses terceiros deverão tratar os dados conforme suas responsabilidades, os contratos aplicáveis e a legislação pertinente.
A GG JEANS não comercializa dados pessoais de seus clientes.
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Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras formas de tratamento inadequado.
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